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中小律所团队,如何实现随时随地协同办公? | iCourt • 领导力

2016-06-20 落落无言 法秀

iCourt 律所主任年会

变革律所战略 • 薪酬 • 文化

汇集中国律所管理者的智慧

2016年7月15日-17日 • 苏州


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作者:落落无言


在“互联网+”的背景下,以技术及工具推动效率提升成为了各个行业关注的话题。对于每天面对大量文件的律师行业,多平台顺畅同步的无纸化办公更是众人一直追求的目标,多人分工协作的便捷性,在专业化发展的今天也显得越发重要。


面对众多的软件资源,我们团队进行了数月的工具比选,尝试过数十种不同级别、不同侧重的平台及APP。篇幅所限,比选中的优劣对比及感受此处不再赘述,详见《法律人如何选择最适合自己的工具》《四款思维导图软件大比拼》(戳标题直达),本文仅介绍团队的比选成果,即初步形成的协作方案,以期交流分享。


一、平台分工


多重对比后,团队现阶段选择了笔记软件+钉钉+团队邮箱作为基础交流平台,具体分工如下:


1.为知笔记(标准版)


作用:正在进行时的工作项的文档传递、修改、交流;团队知识库管理。


具体操作:标准版中可以设置10个不同权限的群组,我们按照重要性及操作的频繁程度,现阶段设置了如下5组。



                     

其中,“01 通知白板”是团队成员交流的总平台,其中包含“每日必看”文件夹,是全体团队成员日常工作的统一入口(第三部分详述);“05 团队知识库”群组,专人编辑整理,其余成员权限为只读;其余群组,按照具体工作内容进行分类,有各自的文件上传、分类规则,成员权限均为可编辑,设置细节在第二部分以“02诉讼文档”来举例说明。


2.钉钉


作用:作为即时通讯平台。


具体操作:手机端为主,用于团队日常交流。充分利用“DING一下”及“已读未读”功能,保证沟通的及时反馈,且由于代替了群组众多的微信平台,使得工作环境更加纯净与集中。


3.团队专用邮箱


作用:新建“ ”邮箱,统一对外联络入口。


具体操作:团队对外工作逐渐过渡到此邮箱,避免各自成员的邮箱风格不统一,保持对外形象一致性。且由于多人均可操作,最大限度避免了由于工作繁忙而邮件反馈不及时的可能,同时也起到团队内外互相监督的作用。


二、“02诉讼文档”文件结构设置及命名规则


本部分以“02 诉讼文档”为例,对文件夹设置及操作流程进行介绍。


1.原则及流程


(1)团队收案后,指定专人负责,第一时间建立第一、二级文件夹;


(2)所有文件资料均需及时汇总于相应的文件夹中,注意符合命名规则;


(3)在每个子文件夹中,对于定稿文件及时通过命名方式注明;


(4)案件开庭前,可根据需要,设置“提交法院的诉讼文件夹”,方便直接拷贝和查找。


2.第一级文件夹


统一为“案号 当事人名称 案由”(所有括号用半角格式,当事人名称用简称),示例如下:




3.第二级文件夹


由于不同案件资料繁简程度不一,且文件夹设置过细,会增加阅读、查找及分类的难度,本级文件夹仅分为四部分,如下图。各部分具体文件包括:




(1)“01委托手续”


双方当事人主体资料,流程与提醒文件,程序文件(委托代理合同、委托书、所函等);


(2)“02过程参考材料”


法律/案例检索、法律评析、事实梳理、专门知识、风险评估报告/诉讼策略分析、资源支持、模拟法庭;


(3)“03证据资料”


当事人提交的证据资料、经办律师收集的证据资料、对方当事人提交的证据资料、法院收集的证据资料、证据方案;


(4)“04诉讼文书”


起诉状、答辩状、证据清单、举证意见、质证意见、庭审笔录、代理词等,包含过程版本和提交法院的版本。


4.第三级文件夹


(1)参考资料部分,需编写要点汇总文件,后附被引用的文章/案例全文,并在文中高亮标注重点(如文件多需编号),示例如下:




文件夹内部示例如下:




(2)诉讼文书按照《法律文件命名规则》进行,示例如下:


过程文件:2016.03.28 民事起诉状-**(代) 诉 **公司委托合同纠纷 Y修改

定稿文件:民事起诉状-**(代) 诉 **公司委托合同纠纷


(3)编号规则


文件夹和文件名如果使用序号编号,在序号后面空一格,如:


00 证据目录

01 房屋委托合同


三、“每日必看!”使用规则


“每日必看!”是“01 通知白板”文件夹中置顶的子文件夹(如下图),是团队内部多次沟通调整后目前采用的统一交流入口。具体操作如下:




1.以日期命名,在该文件夹下,每日新建一条,且仅限一条笔记,团队成员均可编辑。




2.所有的当日待审待阅文件,例如每日团队内的工作安排,需要其他成员阅读、修改的文件,需要沟通的事项等,此处是唯一入口,均在此处设置链接(笔记软件有很方便的内部链接功能)。


3.本条笔记内容为任务类及通知类,需尽量简短;具体问题分析请至对应的文件中。


4.沟通方面,当日的重点关注内容可加红加粗或用不同颜色显示,此条笔记要求原则上默认所有成员当日已读(笔记软件有自带更新提醒功能,成员也需每日至少两次主动刷新查看);对于紧急事项,在笔记中编辑后,请在钉钉中进行沟通;再未回复,直接电话沟通。




四、工作感受


现在,团队成员每天工作的第一件事,就是点开笔记软件中的“每日必看”文件,查看领导的工作安排,以及其他同事的工作协调;每天工作结束后,仍在该文件中进行“已完”、“未完”和完成程度的描述。不断磨合中,此种交流方式突破了面对面交流的局限,使得随时随地办公成为可能。


所有的文件,外部文件全部扫描上传至笔记软件对应文件夹中,内部文件的起草、修改和最终定稿也都在笔记软件中进行,统一入口之后,再加上严格执行文件夹和文档名称的管理规则,极大的避免了工作中传阅文件的繁琐。


团队协作的过程,上手阶段必然需要几多磨合,甚至由于适应新规则而造成不适,但如果目标清晰的坚持一段时间,会在不知不觉中养成新的习惯,体会到效率的提升。


本文为团队磨合了数月之后的初步协作模式,协作规则在实践操作中也需要不断地微调及修正,在此分享,以期与中小型团队有所交流借鉴。



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