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如何复制“无糖茶”的新品成功路径?

FBIF FBIF食品饮料创新
2024-08-28

众所周知,近年来无糖茶市场增长迅猛,特别是2020-2021年间的爆发,据Flywheel飞未数据,2022年的线上销售额达到了2018年的20倍。在这个赛道,东方树叶、三得利等头部企业占据主导地位。那么对于那些希望在无糖茶赛道“分一杯羹”的新品牌来说,现在进入是否来得及?是否应该继续进入?如果决定进入,又应该如何制定差异化竞争策略?


对于这个问题,Flywheel飞未全球战略合作副总裁罗天宇,在FBIF2024营销创新论坛中给出了肯定的答案——“无糖茶饮,后市可期”,并用数据验证了当下市场上无糖茶饮新品在新口味、大包装、健康天然、水替咖啡替等方面的应用战略



新赛道&巨头竞争


品牌在新品研发初始,通常会面临两个困境:


困境一:有一个很好的点子,但市场上相关销售表现不佳,这是否意味着这个点子本身不够成熟?或者说,市场尚未准备好接受这个概念?现在进入这个赛道,会不会从先锋变成先烈?


困境二:现在已经有一个很好的细分赛道,涨势迅猛,已经有市场巨头在布局。如果现在开始研发新产品并进入市场,需要相当长时间准备。待新品准备好之后,这个赛道还在吗?应该如何和巨头进行差异化竞争呢?


Flywheel认为:出现这种困境的很重要的原因是过分聚焦单一的销量KPI。


细分赛道的催生


因此,Flywheel提出了“宏观趋势因子”这样一种概念,依靠新的因子和量子,品牌可以有效解决这种困境。


研究发现,如果宏观趋势因子可以层层递进,可以清晰解读消费者的心理诉求和行为逻辑,那么便可以很好地验证一个赛道的可行性和可持续性


进而,如果一个行业赛道与宏观趋势因子高度相关,无论是在成熟稳定阶段还是在快速发展阶段品牌都有良好的表现。相比之下,对于与宏观趋势因子关联不紧密的新兴赛道,即使当前市场兴旺,也建议品牌慎重投资。


宏观趋势因子可以分为三类:社会环境相关、情绪诉求相关、功能诉求相关。以下列热门赛道为例:


  • 社会环境的宏观趋势因子,催生了文化自信的趋势。自2014年提出文化自信以来,国潮、新中式及中国原产地品牌迅速发展。社交媒体相关讨论量近百亿,国产品牌增速超国际品牌。

  • 情绪诉求的宏观趋势因子,催生了奉我悦己的趋势。疫情后,消费者更关注内心,95后、00后成为消费主力,忠于自我,勇于表达。社交媒体亚文化热度攀升,相关消费场景增长迅速。

  • 功能诉求的宏观趋势因子,催生了养生快消化的趋势。年轻人在快节奏生活和后疫情时代下,对轻养生需求增加,希望通过日常行为愉悦身心,养生需求快消化、常态化。


无糖茶饮,后市可期


无糖茶赛道则是集合社会环境、情绪诉求和功能诉求于一身的趋势。茶类本身就是非常典型的中式饮料,符合「文化自信」的社会环境因子;茶饮拥有多样的茶味、花味、果味口感,比白开水更为丰富,符合「奉我悦己」的情绪诉求因子;而无糖的属性满足了消费者健康减脂控糖的需求,符合「养生快消化」的功能诉求因子


在多重宏观趋势因子的共同作用下,据Flywheel飞未数据显示,无糖茶在2018-2022年线上复合增长率高达82%。


那么,针对快速发展的无糖茶赛道,如何通过数据判断品牌是否应进入?是否可持续发展?又如何制定差异化竞争策略?



如图,Flywheel选取了2018-2022年之间的数据,来预测无糖茶在2023年及之后的表现。


引入宏观趋势因子后,可以看到其与电商销售的相关性,并量化其对电商销售的预测。可以清晰看到这三大趋势因子和电商走势的相关性是非常高的趋势因子的走势也一定程度上预测了接下来无糖茶饮的销售趋势。


刨除季节因素,在2021年1月的时候,这三大指标共振,达到高点,在接下来三个月,无糖茶饮的增长便达到了高峰。到2022年时,可以看到情绪诉求的因子维持在高位的状态,而社会环境和功能诉求,他们是在高位中且稳中有升的状态,因此则推测,无糖茶饮,后市可期。


从概念到差异化竞争


既然肯定了无糖茶饮的发展潜力,那接下来就要问,能否抓住这股浪潮?如何与行业巨头差异化竞争?应该从哪些角度进行创新?



回到宏观趋势因子再次进行拆解。在过去几年中,疫情也是不容忽视的一个大背景,由此衍生到消费者个人的行为上,也出现了不同心理诉求。我们在此进行拆解归类,通过不同宏观因子的组合成的概念,来看各个概念对应的数据验证,都有怎样的表现。


概念1:悦己满足+健康无负担



「悦己满足」和「健康无负担」在茶饮行业的投射,往往集中于产品口味、成分、原材料等。在对海量消费者评论进行解析后,提炼出消费者高度关注的商品概念。可以发现,在「健康无负担」的概念中,消费者重点关注“0糖”、“0脂”、“天然原料”等;在「悦己满足」中,消费者重点关注“水果”、“酸甜”、“花香”等。在锚定了方向后,对上述概念的细分属性做进一步分析。



如图四个象限展示了各类产品概念社媒热度销售额之间的关系。可以看到右上象限是目前市场上比较成熟的、被大众广为接受的一些产品概念,比如“白桃”、“茉莉”等等。


而针对新品开发,更推荐左上象限。这一部分的产品概念则是消费者讨论热度较高,但销售中还未被广泛布局的口味,留出了市场空白。可以看到选择还是非常多的,比如“青柠”、“葡萄”、“樱花”、“山茶花”等。以“山茶花”为例,进一步探索它的发展潜力。



跨品类趋势验证中,“山茶花”在快消赛道中并不是一个陌生的概念。在个护美妆、家清香氛行业,山茶花都有非常广泛的应用,同比增长非常迅速,培养起了消费者对山茶花香的认知程度和使用习惯。


跨平台趋势验证中,可以看到“山茶花”在社媒讨论中,同比热度增长也达到了123%,线下茶饮品牌已经有过将山茶花香加入茶饮的尝试,消费者对此有一定的接受程度。


通过跨品类和跨平台的趋势验证,“山茶花”被认为在无糖茶饮的赛道是具有潜力的,可以考虑入局。


概念2:追求性价比


当讨论到性价比时,往往会联想到价格战。但「追求性价比」在茶饮行业的投射,并不仅仅是优惠或打折。



事实上,通过跨平台趋势验证,可以看到,在社媒上,饮料消费者对优惠或打折的讨论并没有像别的品类那么突出,真正让消费者感到性价比的是大包装和大套组。与此同时,消费者会更多提及聚会聚餐场景。在聚会聚餐的多人场景中,消费者会更注重价格,通常通过购买大瓶装或整箱装来提高性价比。因此,将“大包装”产品与“聚会聚餐”结合的新品有助于品牌增长。


概念3:缓解失眠焦虑+悦己满足


“悦己满足”的情绪因子,实际上涵盖了众多功能诉求的场景。如果“悦己满足”与“缓解失眠焦虑”结合,又能带来怎样的创意呢?



在大环境压力下,消费者常因失眠焦虑影响睡眠,白天上班需提神却担忧咖啡过量。无糖茶饮作为咖啡替代品,能提供解渴和提神的双重价值。其口味多样,解渴比水更满足,提神比咖啡更健康,特别适合中国宝宝。因此,建议通过创新无糖茶饮的成分、口味和功效,打造“咖啡替”和“水替”的沟通场景,吸引跨品类消费者


因此,2022年之后,无糖茶饮依然大有可为,我们推荐可以从山茶花、大包装、健康天然、水替咖啡替等角度切入,开发无糖茶饮的新品。


那么,在2022年之后,真实的数据表现是怎么样的?



可以看到,在2023年及之后,无糖茶饮的销售表现仍旧处于高位,并持续在增长。无糖茶新品对无糖茶大盘的贡献超过了1/4。那这些新品又是如何做出差异化的呢?



从头部新品的表现来看,不难看出,它们切中了前面提到的很多概念。国货品牌占据了近9成,大容量、新口味、天然优质原料、水替等产品属性和定位高频出现,印证了宏观因子在新品开发时的有效性和可预测性。



同时,拆解无糖茶饮的目标人群。


核心群体是有健康或减肥减脂需求的茶饮爱好者,他们支撑了无糖茶饮市场的大部分销售额。品牌应注重存量市场的运营。


次核心群体包括需要提神醒脑、解腻解辣或者户外活动场景下需求的消费者。他们持续购买无糖茶饮,品牌应强化使用场景的沟通,以开拓增量市场。


泛需求的潜在群体则是整体饮料市场,他们的消费行为受外界因素影响较大,如猎奇口味或大促活动。品牌应在特殊时间节点加强营销策略,吸引消费者注意力。



以无糖茶饮赛道为例,Flywheel飞未根据他们自有的新品数据库,推出“智能问数”工具,以ChatBot对话形式,帮助品牌快速挖掘流行趋势。在数据洞察的获取下,结合宏观趋势因子,预测赛道的持续性;通过宏观因子在属性上的投射,进一步拆分可差异化竞争的细分赛道;借助跨平台和跨品类的数据印证,确定新品开发的具体方向。待新品上市后,Flywheel飞未会实时跟进新品表现,优化人货场策略,最终使新品脱颖而出,实现新品的一站式解决。



如今,无论是货架电商还是兴趣电商,新品的贡献都非常显著。而新品从研发到持续追踪的环节都需要大数据的科学指导,只有通过更大的数据量级,运用真正的大数据,才能真正聆听消费者的诉求和心声。


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