多了$100！苹果手机账户里出现的这笔钱是咋回事？快看看你有没有...

很多美国刚刚发现，自己苹果手机账户里多了100美元，感到很惊喜。原来这是苹果公司给这些用户存入的 100 美元歉意金。因为此前，很多网友要从他们开立的苹果账户里取钱时被阻止，于是指责苹果公司“扣押”了他们的钱。

苹果新账户于今年 4 月份推出，其收益率高达 4.15%，是美国各大银行平均利率的 10 倍以上，据信已有超过 24万储户开立了苹果账户。

但是，苹果马刺与高盛合作开展这项高储蓄业务，却在储户抱怨他们无法动用自己的资金后陷入争议。

现在有报道称，苹果公司正在向那些抱怨转账失败的人发放 100 美元的“歉意金”。 

MacRumors论坛上发布的一封致客户的电子邮件中写道：“我们为您 5 月份为储蓄账户提出的提款请求提供的不好体验（感到歉意）。

“感谢您在我们完成内部审查期间的耐心等待。我们将向您的储蓄账户一次性存入 100 美元的歉意金，作为对您这次体验的礼貌。”

苹果和高盛都没有回应《每日邮报》的置评请求。 

目前尚不清楚有多少苹果储蓄账户用户从这笔付款中受益。 

但在六月，数十名用户抱怨该产品出现故障。 

住在亚特兰大郊外的储蓄者内森·撒克 (Nathan Thacker) 告诉《华尔街日报》，自 5 月 15 日以来，他一直试图将 1,700 美元从苹果账户转至摩根大通，但未能成功。 

每次他联系高盛的客户服务部门，都被告知要等待几天。在《华尔街日报》介入后，他才收到资金。

社交媒体上也充斥着类似的储户无法拿到钱的故事。

来自明尼苏达州的凯文·史密斯 (Kevin Smyth) 上周在苹果首席执行官蒂姆·库克 (Tim Cook) 的推特上写道：“你们是否计划与一家劫持人们毕生储蓄的银行合作？”

另一位 Twitter 用户写道：“不要使用苹果的储蓄账户设置直接存款。”

“根据我的经验，你可能在三到四个星期内都看不到这笔钱。” 

高盛当时表示，面临困难的是“有限”的客户。它增加了延迟通常是由于旨在保护用户的严格流程造成的。 

一位发言人表示：“客户对 Apple Card 用户的新储蓄账户反应非常好，超出了我们的预期。

“虽然绝大多数客户在转移资金时不会遇到延迟，但在少数情况下，由于旨在帮助保护其帐户的流程，用户可能会遇到转移延迟的情况。”

该发言人补充道：“我们非常重视保护客户存款的义务，并努力在无缝客户体验和保护之间取得平衡。”

苹果的储蓄账户仅适用于使用其信用卡 Apple Card 的用户。

客户可以直接通过 iPhone 在不到一分钟的时间内开立一个帐户，并且没有最低余额要求。

它也是免费的，最高余额为 250,000 美元。储户可以随时自由提取资金，这与许多主流账户限制客户每年只能提取六次现金不同。

这项高储蓄业务在今年4月份一经推出，立即因其极具竞争力的价格而受到广泛关注。消息人士告诉《福布斯》，第一周内就开设了约 24 万个账户。 

两位消息人士透露，第一天就吸引了近 4 亿美元的存款。

根据联邦存款保险公司 (FDIC) 的数据，与借贷成本相比，当前的各大银行储蓄率仍然低得可怜，美国平均收益率目前为 0.39%。 

它远低于美联储目前徘徊在 5% 至 5.25% 之间的基金利率。但苹果公司的高储蓄业务意味着用户在一年内可以获得高达 10 倍的收入。

例如，如果客户将 1,000 美元存入一个储蓄账户，该账户提供的美联储平均收益率为 0.39%，那么在 12 个月内只能赚取 3.90 美元的利息。

然而，如果使用苹果账户，可赚取 41.50 美元，相差 37.60 美元。