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全球电商销售额遇冷,中东市场却疯狂上涨

千帆 跨境必读 2023-09-28


全球电商市场疲态尽显。

出品 | 跨境必读   作者 | 千帆

在线销售额下降

受市场消费需求大幅下降的影响,全球电商市场的整体表现都不尽如人意。


最近,分析机构Salesforce通过分析由超过61个国家/地区的超过15亿购物者的活动,得出了2023年Q1全球电商市场基本报告。数据显示,2023年第一季度全球在线销售额同比下降2%;在线消费者平均支出为2.3美元,达到了近两年来的最低水平。


从欧洲市场来看,英国在线销售额同比下降10%,荷兰下降12%,德国下降5%,但其整体在线销售额却同比增长14%,这离不开西班牙(+19%)、意大利(+6%)、法国市场(+4%)的强劲推动。


图源:Salesforce


从平均支出来看,美国消费者平均支出同比下降4%至2.98美元。在欧洲市场,尽管德国在线销售额出现下降,但其平均支出几乎是整个欧洲的2.5倍,以2.76美元处于领先地位,而增长强劲的西班牙市场平均支出仅达1.07美元。


报告还显示,物价上涨使消费者更关注价格和折扣,因此消费者在购物前会做更多的比较和分析。在第一季度,全球网络流量同比增长6%,但在线订单量却下降6%,这也是连续5个季度出现下降。


不过客户忠诚度可能是2023年零售商扭转销售的关键点。如果老顾客认为零售商能提供个性化服务,那么他们很可能继续在此处购物。在第一季度,来自回头客的在线市场份额同比增长3%,与2021年同期相比增加16%。


图源:Salesforce


值得注意的是,尽管火热的欧洲市场表现欠佳,但新兴市场正强势崛起。数据显示,中东和非洲(MEA)、拉美(LAM)地区的在线销售额分别同比增长21%和7%,这意味着新兴市场,尤其是中东地区的发展潜力正不断被挖掘。


新兴市场潜力巨大

作为还是一片蓝海的中东地区,正有越来越多的平台和卖家瞄准这一块“宝地”。


由于中东市场人均购买力高,在线消费者在2022年更是以5.2%的增速位列全球第一。存量市场竞争较小,可挖掘潜力较大,这都成为电商发展的关键点。


图源:eMarketer


一众电商平台想加紧抢占市场份额,纷纷布局于此。以亚马逊为例,其在上个月先是与迪拜政府达成合作,扶持中小企业卖家入驻。紧接着,亚马逊又在迪拜建设了新的配送中心,扩大了阿联酋的总存储量。



除了亚马逊这一巨头外,SHEIN早在去年就已经布局中东市场,其在当时推出了男装系列。并且,有消息称Temu今年也在计划进入中东,TikTok则在今年2月在中东内测了货架电商,并启动了招商。


巨头瞄准的风口往往就是下一个增长点,卖家也开始争相布局。根据亚马逊加速器Pattern此前的一项预测,今年其服务的进入亚马逊中东站点的卖家客户将增长50%。


可以预见的是,未来中东市场仍将继续高速扩张,这将进一步改变当地电商格局。但中东市场在物流、支付等基础设施上存在不足,消费者购物习惯还未养成,这对各大电商平台和卖家来说是一个不小的挑战。如何在新兴市场抢占先机并持续发展下去,这是需要深思熟虑的问题。


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